imotoyasai京都芋屋 芋と野菜です。
先日の夏のさつまいも博にご来場いただいた皆様ありがとうございました。初の夏開催ということで、芋と野菜も全国17店舗の１店舗として出店させていただき、多くのお客様に芋と野菜の冷やし焼き芋、芋スイーツをお届けすることができました。
しかしながら、夏のさつまいも博で提供させていただきた冷やしみたらし芋団子の品質に問題がありましたので、返金対応についてのご連絡をいたします。
冷やしみたらし芋団子ですが、会場設備の保冷温度が想定より低く、団子が硬くなってしまいました。
15日の昼から初日分の商品を保管しており、初日分からの全てのロットの商品がダメになりました。温度を戻せばと考えたりしたのですが、団子の状態は戻りませんでした。
お客様には返金対応させて戴きますので、返金ご希望の方は9月15日までにInstagramDMまたは芋と野菜のメールに個別にご連絡ください。
Mail：imotoyasai@gmial.com
せっかく楽しみにしていただいていたのにご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後とも芋と野菜をよろしくお願いいたします。
